BÁO CÁO ESG
Thông điệp và Định hướng ESG
Thông điệp Phó tổng giám đốc
Kính thưa Quý Cổ đông và các bên liên quan khác,
Chúng ta đang sống và làm việc trong kỷ nguyên đầy biến động cùng sự xuất hiện, lớn mạnh và chiếm ưu thế ngày càng không thể phủ nhận của AI. Thúc đẩy tăng năng suất sản xuất bằng AI, tự động hóa quy trình ngay từ khâu thiết kế, quyết định kinh doanh chuyển hướng dựa vào dữ liệu, công nghệ kèm với những phân tích chuyên sâu về thị trường, khách hàng đã định hình một FPT năng động, bản lĩnh và khát vọng hơn bao giờ hết về sự phát triển bền vững, trường tồn.
Tiếp tục phát huy thế mạnh trong quản trị công ty và luôn đề cao tính minh bạch trong vận hành, năm 2025, FPT tiên phong trên thị trường Việt Nam về khẳng định cam kết quản trị bền vững bằng việc sở hữu các chứng nhận quốc tế về công bằng số, đạo đức AI và kiểm kê khí nhà kính.
Các nguyên tắc ESG của tổ chức về mua sắm bền vững và môi trường xanh đã được tích hợp một cách bài bản, linh hoạt vào chiến lược và các hoạt động của Tập đoàn, từ đầu tư hệ thống điện mặt trời, mua điện xanh/sạch, sử dụng chữ ký số, thúc đẩy văn phòng điện tử, không giấy tờ đến cam kết sử dụng nguồn nguyên liệu sạch, tăng cường sử dụng xe điện. Những bước đi này tiếp tục củng cố cam kết mạnh mẽ và dài hạn của chúng tôi trên lộ trình hướng tới mục tiêu Net Zero vào năm 2040.
Chúng tôi cũng luôn tự hào về những nỗ lực bền bỉ, thầm lặng trong việc tạo ra những giá trị dài hạn về cuộc sống và môi trường cho trẻ em, cộng đồng và xã hội. Đồng thời, FPT không ngừng nâng cao chỉ số hạnh phúc của CBNV bằng việc làm giàu cuộc sống tinh thần, sức khỏe, trí lực hướng tới một đại gia đình FPT gắn kết, dân chủ và nhân văn.
Tôi tin tưởng ESG không chỉ tạo nên sự khác biệt cho FPT mà còn khơi dậy khát vọng lớn lao trong việc tận dụng sức mạnh công nghệ, tinh thần sáng tạo và trí tuệ của CBNV để khuếch đại tiềm năng, hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng bền vững trong dài hạn.
Phó tổng giám đốc
Nguyễn Thế Phương
Định hướng và cam kết về ESG của Tập đoàn
Định hướng ESG
Định hướng và các ưu tiên ESG tiếp tục được FPT xác định là một cấu phần quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn, qua đó thể hiện rõ vai trò và trách nhiệm của Tập đoàn đối với các bên liên quan trọng yếu. Trên nền tảng bốn trục nội dung xuyên suốt gồm: Quản trị xuất sắc, Môi trường làm việc đẳng cấp và hạnh phúc, Hoạt động vì môi trường xanh và Song hành vì sự phát triển cộng đồng, FPT tăng cường đầu tư vào công nghệ, con người và năng lực quản trị nhằm cụ thể hóa các cam kết ESG, bảo đảm tạo lập giá trị bền vững và lâu dài cho Tập đoàn.
(*) Tổ chức sử dụng một số tiêu chuẩn hoặc một phần nội dung của tiêu chuẩn GRI để báo cáo các tác động liên quan đến từng chủ đề kinh tế, xã hội hoặc môi trường
Lộ trình Net Zero 2040
Là tập đoàn công nghệ toàn cầu với quy mô và phạm vi hoạt động ngày càng mở rộng, FPT nhận thức rõ vai trò và trách nhiệm của mình không chỉ dừng ở cam kết mà cần thúc đẩy các hành động cụ thể trong lộ trình giảm phát thải khí nhà kính, hướng tới mục tiêu Net Zero vào năm 2040.
Năm 2025, FPT thực hiện chuẩn hóa và triển khai phương pháp tính toán phát thải khí nhà kính dựa trên các nghiên cứu, hướng dẫn, quy định liên quan của Việt Nam và thế giới, qua đó khẳng định nỗ lực chung trong quản trị chuyển đổi xanh và phát triển bền vững. FPT xác định đây là những dữ liệu kiểm kê khởi đầu cho hành trình quản lý và giảm phát thải khí nhà kính trong những năm tiếp theo.
Quản trị xuất sắc
Quản trị xuất sắc
| Hoạt động trọng yếu | Cam kết | Mục tiêu | Kết quả nổi bật 2025 |
|---|---|---|---|
| Quản trị công ty | Quản trị công ty xuất sắc hướng tới phát triển bền vững. | Không ngừng nâng cao năng lực quản trị đáp ứng lợi ích của tất cả các bên liên quan. | - Top 5 Doanh nghiệp Việt Nam có chất lượng quản trị công ty tốt nhất ASEAN, Top 8 Doanh nghiệp vốn hóa lớn có quản trị công ty tốt nhất; - Tiên phong nghiên cứu và ứng dụng AI trong quản lý tài chính, bán hàng – marketing và tối ưu hệ thống CRM nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và kiểm soát rủi ro; - Ứng dụng AI trong quản trị, phát triển và triển khai phần mềm, từ thiết kế, lập trình, kiểm thử đến đảm bảo chất lượng sản phẩm; - Triển khai hệ thống quản lý năng lượng thông minh trên nền tảng đám mây, tích hợp AI dự báo tiêu thụ và chi phí năng lượng, hướng tới mục tiêu phát thải ròng bằng không. |
| Quản trị dữ liệu | Đảm bảo an toàn và quyền riêng tư dữ liệu. | Tuân thủ 100% quy định của luật pháp về quyền riêng tư của khách hàng. | - Hướng dẫn, tư vấn triển khai tuân thủ quy định pháp luật và quy định nội bộ về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho công ty thành viên; - Triển khai công cụ phân quyền, kiểm duyệt sử dụng dữ liệu giữa các đơn vị trong Tập đoàn; - Đạt ISO/IEC 42001:2023 – Tiêu chuẩn dành cho hệ thống quản lý trí tuệ nhân tạo (AIMS). |
| Quản trị rủi ro, chống tham nhũng | - Cam kết tuân thủ pháp luật và duy trì tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong tất cả các hoạt động kinh doanh; - Không chấp nhận hành vi vi phạm các quy định về đạo đức của bất kỳ cá nhân nào trong tổ chức. | - 100% cán bộ quản lý thực hiện kê khai chống xung đột lợi ích; - 100% các trường hợp liên quan đến xung đột lợi ích và gian lận được xử lý; - Triển khai AI trong quản trị lĩnh vực trọng yếu: tài chính, mua sắm. | - Đẩy mạnh đào tạo, truyền thông để duy trì văn hóa chống tham nhũng; - Tổ chức bộ máy, xây dựng quy trình quy định, chế tài xử lý các vấn đề liên quan đến xung đột lợi ích và tham nhũng; - Ứng dụng AI trong mua sắm giúp kiểm soát chênh lệch giá; - Đẩy mạnh kênh iNghe – Nền tảng ghi nhận mọi ý kiến và đóng góp thẳng thắn của CBNV khi phát hiện những vấn đề tiêu cực; - Xử lý nghiêm minh với các trường hợp vi phạm. |
| Quản trị an toàn thông tin | Cam kết hệ thống hiện đại, tập trung, bảo mật. | - Số sự cố an toàn thông tin ảnh hưởng danh tiếng của Tập đoàn bằng 0; - 100% CBNV được đào tạo nâng cao nhận thức để ngăn chặn vi phạm an toàn thông tin. | - Không xảy ra sự cố an toàn thông tin ảnh hưởng đến danh tiếng của Tập đoàn; - Ban hành và áp dụng bộ tiêu chuẩn an ninh bảo mật, làm cơ sở thống nhất cho công tác triển khai, giám sát và tuân thủ tại công ty thành viên; - Xây dựng, hoàn thiện và đưa vào vận hành Hệ thống giám sát và cảnh báo sớm sự cố an toàn thông tin (SOC) tập trung trên toàn Tập đoàn, phục vụ hiệu quả công tác giám sát, phòng ngừa và ứng phó sự cố; - Hoàn thành 03 đợt kiểm soát nội bộ an toàn thông tin với công ty thành viên. |
| Quản trị mua sắm bền vững | Tính bền vững trong chuỗi cung ứng. | - Xây dựng các chính sách liên quan đến nguồn cung ứng nhằm đáp ứng mục tiêu mua sắm bền vững; - Nỗ lực áp dụng chính sách mua sắm bền vững cho 60% nhà cung cấp trọng yếu vào năm 2026; - Minh bạch quá trình mua sắm thông qua hệ thống thông tin toàn trình mua sắm, đấu thầu online và đẩy mạnh ứng dụng AI vào quá trình mua sắm, đánh giá nhà cung cấp. | - Triển khai đồng bộ hệ thống CNTT mua sắm tập trung, các quy trình mua hàng và chính sách mua sắm bền vững, trong đó ưu tiên hàng hóa, dịch vụ và nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chí xanh; - Triển khai đánh giá CSR 42% nhà cung cấp trọng yếu của Tập đoàn; - Đào tạo, hướng dẫn về phát triển bền vững, mục tiêu mua sắm bền vững tới toàn bộ đội ngũ lãnh đạo và cán bộ quản lý mua sắm. |
Tạo môi trường làm việc đẳng cấp, hạnh phúc
Tạo môi trường làm việc đẳng cấp, hạnh phúc
| Vấn đề trọng yếu | Cam kết | Mục tiêu | Kết quả nổi bật 2025 |
|---|---|---|---|
| Nơi làm việc hạnh phúc | Duy trì một nơi làm việc hạnh phúc giúp CBNV dễ dàng hòa nhập, có cơ hội tham gia, đóng góp, phát triển một cách tự do và công bằng; luôn đổi mới, sáng tạo để mang lại hạnh phúc cho CBNV dựa trên các yếu tố: tài chính, thể chất, trí tuệ và tinh thần. | - Đạt và duy trì liên tục qua hàng năm danh hiệu Nơi làm việc xuất sắc nhất Châu Á do Great Place To Work công bố; - Hướng đến xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc, dựa trên nhiều khía cạnh: chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần, điều kiện làm việc hiện đại, thu nhập và phúc lợi tốt, có cơ hội được phát triển, tham gia đóng góp cho cộng đồng. | - Triển khai các chính sách phúc lợi chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần cho CBNV như: khám sức khỏe cho 100% CBNV; bảo hiểm y tế riêng FPT Care cho 100% CBNV; - Tổ chức chuỗi chương trình Vui khỏe – Gắn kết – Yêu thương; - Đẩy mạnh triển khai và nâng cao hiệu quả chương trình khoán thu nhập: minh bạch, làm nhiều hưởng nhiều và trả sớm; hướng tới nâng cao mặt bằng thu nhập; - Xây dựng và phát triển các chính sách phúc lợi ngoài lương: chính sách An cư lạc nghiệp (hỗ trợ mua nhà, xe); - Khởi công xây dựng Khu công viên công nghệ số góp phần khẳng định vị thế Hà Nội là trung tâm khoa học công nghệ của cả nước, xa hơn là từng bước hiện thực hóa khát vọng về một “Thung lũng Silicon” của Việt Nam. |
| Tổ chức học tập suốt đời | Duy trì FPT luôn là tổ chức học tập, kiến tạo việc học tập suốt đời của CBNV. | - Sử dụng công nghệ để cá thể hóa việc học của CBNV; - Đẩy mạnh và nâng cao số giờ học cho CBNV; - Nâng cao hiệu quả đào tạo bằng công nghệ tiên tiến: AI Mentor, Text-to-voice, chatbot… | - Ứng dụng AI Mentoring, AI Knowledge Explore cá thể hóa lộ trình học cho CBNV; - Đầu tư sử dụng các nền tảng toàn cầu đáp ứng nhu cầu học tập chuyên nghiệp, đa dạng của CBNV như: Coursera, Udemy, Udacity; - Ghi nhận trên 7,1 triệu giờ đào tạo, đạt 151 giờ học trung bình/năm/CBNV; - 1,1 triệu giờ học nâng cao kiến thức kỹ năng AI. |
| Bình đẳng và đa dạng | Duy trì môi trường làm việc bình đẳng, tôn trọng cá nhân, không phân biệt đối xử. | - Duy trì tỷ lệ nữ giới trong quy mô nhân sự trên 35%; - Duy trì và tăng cường sự đa dạng, công bằng và hòa hợp. | - Tỷ lệ nhân sự nữ chiếm 37,7% tổng nhân sự; - Tích cực mở rộng tuyển dụng CBNV người nước ngoài. Tổng số CBNV người nước ngoài là 4.124 người từ 82 quốc tịch, tăng 18,2% so với năm 2024. |
Hoạt động vì môi trường xanh
Hoạt động vì môi trường xanh
| Vấn đề trọng yếu | Cam kết | Mục tiêu | Kết quả nổi bật 2025 |
|---|---|---|---|
| Bảo vệ môi trường | Không ngừng cải thiện môi trường làm việc hướng tới môi trường làm việc xanh, an toàn, lành mạnh. | - Mục tiêu trung hạn: đến năm 2030, giảm 15,8% tổng lượng phát thải khí nhà kính phù hợp với mục tiêu chung của Việt Nam; - Mục tiêu dài hạn: đến năm 2040 đạt Net Zero như cam kết của Chính phủ Việt Nam tại COP 26. | - Chuẩn hóa phương pháp kiểm kê số liệu phát thải khí nhà kính cho Phạm vi 1 và Phạm vi 2; thực hiện kiểm kê và theo dõi số liệu toàn Tập đoàn định kỳ theo quý; - 100% số liệu sử dụng năng lượng được giám sát; - Triển khai 02 hệ thống điện mặt trời mái nhà với tổng sản lượng 842.749 kWh; - 100% cơ sở được kiểm kê và giám sát phát thải khí nhà kính định kỳ. |
Vì sự phát triển của cộng đồng
Vì sự phát triển của cộng đồng
| Vấn đề trọng yếu | Cam kết | Mục tiêu | Kết quả nổi bật 2025 |
|---|---|---|---|
| Đào tạo nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao | Là đơn vị dẫn đầu trong đào tạo nhân lực số có năng lực cạnh tranh toàn cầu. | - Đào tạo 10.000 kỹ sư bán dẫn vào năm 2030; - Đưa AI vào đào tạo người học ở tất cả các bậc học thuộc hệ thống giáo dục của FPT. | - 3.700 sinh viên theo học các chương trình và chuyên ngành đào tạo AI, thiết kế vi mạch bán dẫn của hệ thống giáo dục FPT; - Nghiên cứu, ứng dụng và phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất, gia tăng tương tác và cá nhân hóa trải nghiệm của người học; đưa AI vào đào tạo từ bậc tiểu học đến phổ thông, cao đẳng, đại học và sau đại học; - Trao 151 tỷ đồng học bổng Nguyễn Văn Đạo. |
| Tạo điều kiện tốt nhất để trẻ em Việt Nam có cơ hội tiếp cận giáo dục chất lượng và bền vững | Chú trọng hỗ trợ tạo điều kiện học tập tốt hơn cho các hoàn cảnh yếu thế tại các khu vực kinh tế khó khăn, vùng núi, vùng sâu, vùng xa. | Tiếp tục duy trì quỹ dành cho các hoạt động phát triển vì cộng đồng tập trung chủ yếu vào các hoạt động giáo dục. | - Sử dụng 72,8 tỷ đồng cho các hoạt động trách nhiệm xã hội; - Trường Hy Vọng nhận giải thưởng Hành động vì cộng đồng ở hạng mục Dự án kịp thời; - 26 điểm trường thiệt hại nặng được tái thiết kịp thời sau lũ. |