Quản trị hướng đến phát triển bền vững

Tập đoàn và công ty thành viên luôn áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật thích hợp để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập, xử lý và bảo mật. Ngoài ra, Tập đoàn cũng đảm bảo áp dụng các biện pháp an toàn thông tin cần thiết để ngăn chặn mọi truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, sao chép hoặc xử lý thông tin cá nhân của khách hàng một cách trái phép.

FPT đã ban hành Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân liên quan đến việc xử lý thông tin của khách hàng, nhằm minh bạch về mục đích, phạm vi thu thập và sử dụng dữ liệu, các biện pháp bảo vệ thông tin và quyền của khách hàng. Đồng thời, FPT xây dựng quy định về quản lý an toàn bảo mật thông tin, quy trình ứng phó, xử lý và khắc phục sự cố, bảo đảm các rủi ro được phát hiện, khắc phục kịp thời giúp hệ thống thông tin hoạt động ổn định và an toàn.

Năm 2025, Tập đoàn tiếp tục tăng cường năng lực quản trị an toàn, an ninh bảo mật trên toàn hệ thống, với mục tiêu chủ động phòng ngừa, phát hiện sớm và xử lý kịp thời các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động và uy tín của Tập đoàn. Một số kết quả nổi bật:

• 100% lỗ hổng an toàn thông tin được phát hiện, đánh giá mức độ rủi ro và triển khai biện pháp khắc phục kịp thời, bảo đảm không phát sinh sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến hệ thống và thương hiệu của Tập đoàn;
• Hoàn thiện khung chính sách, tiêu chuẩn an ninh bảo mật thông qua việc ban hành đầy đủ bộ tài liệu tiêu chuẩn và quy định về an toàn, an ninh thông tin, làm cơ sở thống nhất cho công tác triển khai, giám sát và tuân thủ tại công ty thành viên;
• 100% CBNV tham gia và hoàn thành chương trình mô phỏng tấn công lừa đảo (phishing) nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng phòng chống rủi ro an toàn thông tin;
• 100% cán bộ chuyên trách được đào tạo chuyên sâu về an toàn thông tin thông qua các chương trình đào tạo định kỳ, hội thảo chuyên đề và các đợt diễn tập, ứng phó sự cố;
• 100% CBNV mới được đào tạo kiến thức cơ bản về an toàn thông tin;

  Hoàn thành 03 đợt kiểm soát nội bộ an toàn thông tin đối với toàn bộ hệ thống thông tin quan trọng;

• 100% các thông tin, dấu hiệu rủi ro liên quan đến thương hiệu FPT trên Internet được giám sát, phát hiện và cảnh báo để chủ động xử lý và kiểm soát rủi ro truyền thông.

Là doanh nghiệp quy mô lớn hoạt động tại nhiều quốc gia, FPT đã ban hành Bộ Quy tắc ứng xử áp dụng cho CBNV, lãnh đạo và các bên liên quan, làm nền tảng bảo đảm tuân thủ pháp luật, phòng chống xung đột lợi ích, gian lận, tham nhũng qua đó thúc đẩy tính minh bạch, liêm chính và cạnh tranh công bằng trong toàn bộ hoạt động của Tập đoàn.

Mọi hành vi hối lộ, lợi dụng chức vụ, danh nghĩa Công ty hoặc mối quan hệ cá nhân để trục lợi đều bị nghiêm cấm, bao gồm cả việc tặng – nhận quà dưới mọi hình thức không phù hợp quy định. Hoạt động tặng quà chỉ được thực hiện bởi đại diện Công ty và phục vụ các mục đích chính thức.

Đối với nhà cung cấp và đối tác, chính sách không khoan nhượng đối với tham nhũng và hối lộ được FPT áp dụng nhất quán. Hoạt động mua sắm, lựa chọn nhà cung cấp được thực hiện dựa trên nhu cầu thực tế, chất lượng, giá cả và các tiêu chí minh bạch. Nhà cung cấp có trách nhiệm tuân thủ pháp luật, không đưa – nhận lợi ích không chính đáng, lưu trữ đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan và hợp tác trong công tác kiểm tra, giám sát. FPT có quyền chấm dứt hoặc hạn chế hợp tác đối với các trường hợp vi phạm.