PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG
KINH DOANH

Dịch vụ CNTT
cho thị trường nước ngoài

Công ty dịch vụ CNTT châu Á
TOP 0
Khách hàng toàn cầu
0 .100+
Khách hàng
Fortune Global 500
0 +
Văn phòng, trung tâm R&D, trung tâm nguồn lực tại 04 châu lục
0 +

Ông Phạm Minh Tuấn

Phó tổng giám đốc FPT
Tổng giám đốc FPT Software

Năm 2025 đánh dấu bước chuyển chiến lược của Công ty khi trở thành AI‑First Company, đưa AI trở thành nền tảng cốt lõi cho mọi dịch vụ, quy trình và kỹ sư. AI được tích hợp xuyên suốt vòng đời phát triển phần mềm và triển khai dự án, đồng thời ra mắt FleziPT, nền tảng AI phục vụ chiến lược AI‑First, góp phần nâng cao năng suất lao động 8,2% và tạo tiền đề cho tăng trưởng bền vững dài hạn.

Bước sang giai đoạn tiếp theo, Công ty tập trung vào ba trụ cột chiến lược thúc đẩy tăng trưởng bền vững: chuyển đổi toàn bộ lực lượng kỹ sư thành Kỹ sư tăng cường AI; hợp lực cùng các nhà cung cấp dịch vụ lớn (hyperscalers) để phát triển và thương mại hóa các giải pháp AI theo ngành ở quy mô trăm triệu USD và chuyển đổi danh mục dịch vụ sang AI-First, với mục tiêu mọi dịch vụ đều tích hợp AI và doanh thu từ AI-First chiếm khoảng một phần ba tổng doanh thu. Đây cũng là nền tảng để chúng tôi mở rộng hợp tác chiến lược, nâng cao giá trị mang lại cho khách hàng toàn cầu trong kỷ nguyên AI.

Năm 2025, lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài tiếp tục giữ vai trò trụ cột trong chiến lược tăng trưởng của Tập đoàn với doanh thu đạt 35.382 tỷ đồng, tăng 14,3%; lợi nhuận trước thuế đạt 5.467 tỷ đồng, tăng 14,6%. Kết quả này đạt được trong bối cảnh ngành dịch vụ CNTT toàn cầu tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm bất ổn địa chính trị kéo dài, chính sách tiền tệ thắt chặt tại các nền kinh tế lớn, xu hướng doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ ngân sách CNTT và kéo dài chu kỳ ra quyết định đầu tư.

Chất lượng tăng trưởng của lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài của FPT được cải thiện rõ nét, thể hiện qua cơ cấu hợp đồng dài hạn, giá trị lớn và phạm vi dịch vụ ngày càng toàn diện. Việc duy trì đà tăng trưởng ổn định trong điều kiện thị trường khó khăn cho thấy năng lực thích ứng, sức cạnh tranh và vị thế ngày càng vững chắc của FPT trong chuỗi giá trị CNTT toàn cầu.

Việc liên tiếp ký kết các hợp đồng quy mô từ hàng chục đến hàng trăm triệu USD tại các thị trường trọng điểm, giúp FPT từng bước hình thành danh mục doanh thu ổn định, có khả năng dự báo cao trong trung và dài hạn. Đồng thời, mô hình hợp tác dịch chuyển từ cung ứng dịch vụ theo thời gian và nguồn lực (Time & Materials) sang mô hình dịch vụ quản trị trọn gói (Managed Services) và các hợp đồng giải pháp trọn gói đã góp phần nâng cao biên lợi nhuận, giảm thiểu rủi ro chu kỳ và gia tăng giá trị mang lại cho khách hàng.

Doanh thu ký mới lĩnh vực Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài đạt 40.636 tỷ đồng, tăng 23,2% so với cùng kỳ, đồng thời thắng thầu 26 dự án lớn với quy mô trên 10 triệu USD, tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước.

Củng cố hiện diện và vị thế tại các thị trường chiến lược

Cơ cấu doanh thu Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài

FPT tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động và nâng cao vị thế trong chuỗi giá trị CNTT tại các thị trường chiến lược. Tại Nhật Bản, thị trường trọng điểm của Tập đoàn và cũng là thị trường có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ, FPT ghi nhận bước tiến quan trọng khi ký kết hợp đồng trị giá trên 100 triệu USD đầu tiên. Cột mốc này phản ánh sự chuyển dịch rõ nét trong mô hình hợp tác, từ các hợp đồng ngắn hạn, quy mô nhỏ sang các quan hệ đối tác chiến lược dài hạn, gắn với phát triển sản phẩm và công nghệ lõi của khách hàng.

Trên nền tảng đó, FPT tiếp tục mở rộng các mô hình liên doanh và hợp tác chiến lược tại thị trường này, tập trung vào các lĩnh vực có nhu cầu dài hạn như hiện đại hóa hệ thống CNTT, sản xuất thông minh và công nghệ ô tô, qua đó gia tăng mức độ gắn kết với khách hàng và nâng cao rào cản cạnh tranh.

Tại khu vực châu Á-Thái Bình Dương, FPT gia tăng hiện diện trong các ngành công nghiệp trọng điểm, đặc biệt là năng lượng và sản xuất. Hợp đồng chuyển đổi số toàn diện và ứng dụng AI trị giá 256 triệu USD ký với một tập đoàn năng lượng hàng đầu châu Á không chỉ là hợp đồng lớn nhất trong lịch sử Tập đoàn, mà còn khẳng định năng lực đảm nhận các dự án phức tạp, quy mô rất lớn và mang tính chiến lược. Hợp đồng này góp phần củng cố vai trò của khu vực Đông Nam Á và APAC trong chiến lược tăng trưởng dài hạn của FPT, đồng thời mở ra cơ hội mở rộng sang các lĩnh vực liên quan trong chuỗi giá trị năng lượng và công nghiệp.

Tại châu Âu và Bắc Mỹ, FPT tiếp tục đẩy mạnh hoạt động thông qua các hợp đồng chuyển đổi số quy mô lớn và hợp tác với các đối tác hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ hạ tầng CNTT. Việc đảm nhận vai trò đối tác chính và tổng thầu cho các dự án đa quốc gia giúp FPT từng bước nâng cao vị thế cạnh tranh và sẵn sàng tham gia các chương trình chuyển đổi số có phạm vi toàn cầu.

Dịch chuyển danh mục dịch vụ lên phân khúc giá trị cao và dẫn dắt chuyển đổi AI

Trong bối cảnh ngành dịch vụ CNTT toàn cầu chịu áp lực từ việc thắt chặt ngân sách và cạnh tranh ngày càng gay gắt, mảng Dịch vụ Chuyển đổi số tiếp tục đóng vai trò là động lực tăng trưởng chất lượng của FPT. Doanh thu từ dịch vụ chuyển đổi số đạt 16.751 tỷ đồng, tăng 16,8% so với năm trước và chiếm 47,3% tổng doanh thu Dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài, phản ánh xu hướng khách hàng ưu tiên các dự án mang tính chiến lược, có tác động trực tiếp đến hiệu quả vận hành và năng lực cạnh tranh dài hạn.

Doanh thu Dịch vụ Chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025

Đơn vị: Tỷ VNĐ

Danh mục dịch vụ chuyển đổi số của FPT tiếp tục được mở rộng, bám sát các xu hướng công nghệ chủ đạo trên toàn cầu. Trong đó, Điện toán đám mây tiếp tục chiếm tỷ trọng lớn nhất nhờ nhu cầu hiện đại hóa hạ tầng CNTT và tối ưu chi phí vận hành của doanh nghiệp, chiếm 36,6% doanh thu mảng Dịch vụ Chuyển đổi số. AI và Phân tích Dữ liệu cũng ghi nhận tốc độ tăng trưởng cao đạt 41% so với năm trước, trong bối cảnh các doanh nghiệp đẩy mạnh ứng dụng AI để nâng cao hiệu suất, ra quyết định dựa trên dữ liệu và tái thiết mô hình kinh doanh.

Trong năm 2025, nhằm đáp ứng với những thay đổi nhanh chóng trong xu thế công nghệ và nhu cầu ứng dụng AI ngày càng sâu rộng của doanh nghiệp toàn cầu, FPT đã ra mắt nền tảng FleziPT như một bước đi trọng yếu trong lộ trình chuyển đổi FPT thành “AI-First Company”. FleziPT không chỉ giúp nâng cao năng suất và hiệu quả vận hành nội bộ thông qua việc tái định nghĩa các quy trình phát triển và vận hành phần mềm, mà còn tạo nền tảng để FPT cung cấp các giải pháp AI chuyên sâu, phù hợp với đặc thù từng ngành và từng nhóm khách hàng. FleziPT đóng vai trò là nền tảng chiến lược giúp FPT hiện thực hóa định hướng AI-First ở quy mô lớn, rút ngắn thời gian triển khai và tạo tiền đề gia tăng tỷ trọng doanh thu từ các dịch vụ AI-First trong những năm tới.

Nền tảng AI linh hoạt FleziPT với phương pháp, quy trình và giải pháp đã được kiểm chứng hiệu quả

Việc kết hợp hiệu quả giữa năng lực công nghệ, hiểu biết theo ngành và lực lượng kỹ sư được đào tạo bài bản giúp FPT từng bước khẳng định vai trò là đối tác chuyển đổi số chiến lược, đồng hành cùng khách hàng trong các chương trình chuyển đổi dài hạn. Trên nền tảng đó, Việt Nam và FPT ngày càng trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi giá trị dịch vụ CNTT toàn cầu, có khả năng cạnh tranh với các tập đoàn lớn trong cùng ngành.

Mở rộng năng lực cạnh tranh thông qua hợp tác, liên doanh và đầu tư chiến lược

Chiến lược hợp tác, liên doanh và đầu tư tiếp tục được FPT triển khai nhất quán nhằm mở rộng quy mô, bổ sung năng lực và nâng cao vị thế trong hệ sinh thái công nghệ toàn cầu. FPT đẩy mạnh mô hình liên doanh với các tập đoàn hàng đầu tại Nhật Bản, tập trung vào hiện đại hóa sản xuất, công nghệ ô tô và hệ thống CNTT chuyên sâu theo ngành.

Song song, FPT thực hiện các khoản đầu tư chiến lược và M&A tại Đông Nam Á, Hàn Quốc và châu Âu nhằm mở rộng năng lực cung cấp dịch vụ BPS, Managed Services, SAP/ERP và tư vấn công nghệ chuyên ngành. Các thương vụ này giúp FPT nhanh chóng mở rộng vùng phủ thị trường, bổ sung đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và nâng cao khả năng tham gia các dự án quy mô lớn, đa quốc gia.

Bên cạnh việc mở rộng năng lực công nghệ, thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các tổ chức toàn cầu trong lĩnh vực thể thao và đầu tư tài chính cũng góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu FPT trên phạm vi quốc tế, đồng thời mở ra cơ hội tiếp cận các doanh nghiệp tư nhân lớn tại châu Âu và Mỹ. FPT đã trở thành đối tác tư vấn, triển khai giải pháp công nghệ nhằm giúp CLB Chelsea tăng cường gắn kết với người hâm mộ, mang đến trải nghiệm sống động ngay tại sân vận động và các kênh truyền thông của đội bóng. Tập đoàn cũng đạt thỏa thuận trở thành đối tác Bạch kim của Clearlake Capital Group – Quỹ đầu tư toàn cầu quản lý tài sản 90 tỷ USD, đồng sở hữu hữu CLB Chelsea, mở rộng hoạt động cung cấp các dịch vụ, giải pháp, nền tảng công nghệ tiên tiến cho các ngành kinh tế khác nhau, đặc biệt trong lĩnh vực kinh tế tư nhân.

Nhân lực chất lượng cao, động lực cho công nghệ mũi nhọn

Nhiều chương trình kinh doanh trọng điểm trong các lĩnh vực công nghệ ô tô, chăm sóc sức khỏe, dữ liệu và điện toán đám mây lần đầu tiên đạt quy mô doanh thu trên 100 triệu USD. Kết quả này phản ánh hiệu quả của chiến lược tập trung theo ngành và theo nền tảng công nghệ, đồng thời cho thấy năng lực triển khai nhất quán của FPT trên quy mô toàn cầu.

Doanh thu từ
Dịch vụ AI/Data Analytics

Cùng với mở rộng hoạt động kinh doanh, FPT từng bước chuyển đổi lực lượng kỹ sư theo mô hình Kỹ sư tăng cường AI, trong đó AI được tích hợp trực tiếp vào quy trình phát triển phần mềm, quản trị dự án và vận hành nội bộ giúp cải thiện năng suất, rút ngắn thời gian triển khai và tối ưu chi phí.

Song song, Tập đoàn triển khai chương trình đào tạo và tái đào tạo AI trên diện rộng, đặt mục tiêu phổ cập năng lực AI cho phần lớn đội ngũ kỹ sư, đồng thời hình thành trung tâm năng lực AI (AI Center of Excellence) tại các thị trường trọng điểm. Với đội ngũ chuyên gia, nền tảng công nghệ và hệ sinh thái đào tạo đồng bộ, FPT sẵn sàng nắm bắt làn sóng AI và mở rộng quy mô các dự án chuyển đổi số toàn cầu.

Nhân sự bình quân của lĩnh vực Dịch vụ CNTT
cho thị trường nước ngoài và năng suất lao động

Tiêu chí20242025Tăng/Giảm
Tổng nhân sự bình quân (người)28.81431.2088,3%
Tổng nhân sự bình quân sản xuất (người)26.58629.89912,5%
Doanh thu/người (triệu VNĐ)1.3071.1167,6%